1 - Objetivos da função: O Atendente Técnico é o canal de contato com o cliente. É para ele que o cliente deve ligar no momento que necessita de um atendimento do Departamento de Serviços, seja ele preventivo ou corretivo estando ou não no período de garantia. 2 - Atribuições da função: - Atendimento telefônico receptivo e ativo identificando a necessidade dos clientes; - Confeccionar orçamentos de manutenções preditivas, preventivas e/ou corretivas; - Negociar com os clientes dos orçamentos ge…